CARTA DEL SERVIZIO 2025-26 Sito Rev 22_07-25
La carta del servizio è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità.
Nella Carta dei Servizi l’Ente dichiara quali servizi intende erogare, le modalità e gli standard di qualità che intende garantire e si impegna a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare la qualita’ del servizio offerto.
La nostra carta del servizio viene aggiornata ogni anno tenendo conto delle vostre richieste e suggerimenti, dei bisogni del territorio e della nostre ricerche formative per migliorare l’offerta.
Vi segnaliamo che per l’anno 2026/27 gli orari di ricongiungimento sono cambiati. Abbiamo cercato di dare opportunità diversificate per venire incontro alle richieste di maggior flessibilità negli orari.
leggi la carta del servizio anche in inglese. Alcune cose sono cambiate ma i contenuti restano.